Atendimento
Minha conta
Prezado cliente,
Agradecemos pela sua compra em nossa loja online. Nosso objetivo é fornecer produtos de qualidade excepcional e garantir a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.
Política de Troca:
O cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca por outro produto, desde que o item esteja na embalagem original e sem sinais de uso.
A troca pode ser realizada por produtos do mesmo valor ou por outro produto de valor igual ou superior, sendo a diferença paga pelo cliente.
O frete para devolução e reenvio será por conta do cliente, exceto em caso de defeito no produto.
Política de Devolução:
Caso o produto adquirido apresente defeito, o cliente tem o prazo de até 30 (trinta) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução do produto.
Observação:
O produto passará por uma análise técnica para verificar se há defeito de fabricação ou mau uso.
Não trocamos ou aceitamos devoluções de produtos personalizados.
A Cantike Store não se responsabiliza por danos causados por transporte inadequado ou por mau uso do produto.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe Cantike Store.